Quem Somos
Muitos agentes de viagens, especialmente do RJ sabe quem somos! Somos do mercado de turismo fazem algumas décadas!
Somos da geração X, nascidas entre 1960 e 1980, passamos por muitas fases e vimos a chegada de novas gerações, tecnologias e conceitos. Temos perfis de busca pelo conhecimento e autonomia, fomos para um mercado não tradicional para a época de nossas graduações e enfrentamos muitas crises de todos os tipos.
*** O que estamos fazendo agora? ***
Usando todo nossa expertise em turismo para criar SOLUÇÕES no mundo digital que possam alavancar os negócios de nossos clientes mais tradicionais – o agente de viagens!
Sabemos que o cotidiano do agente é muito cheio, com demandas sempre urgentes dos clientes. Usar o pouco tempo livre para criar soluções no mundo digital que sejam efetivas e tragam o retorno previsto podem não funcionar a contento. Então, por que não contratar quem entende do assunto e já tem bagagem dentro desse segmento pelos anos de experiência?
Nos aprimoramos, estudamos novas ferramentas e técnicas, conversamos com pessoas de várias áreas, e começamos a montar um portfólio com nossas novas habilidades aqui nesse espaço.
*** Como vamos contribuir com seu SUCESSO?***
Entendendo quais são suas necessidades, escutando quais são as suas “maiores dificuldades”, conhecendo o perfil do cliente que você quer atingir, identificando que serviços você pretende que ele consuma através de sua empresa. Sem essa avaliação qualquer iniciativa tem 99% de chances de não atingir seus objetivos. Não invista sem ter clareza sobre esses e outros aspectos.
*** E o que nos propomos a fazer? ***
Ajustar a presença nos meios digitais (e até físicos) de acordo com um levantamento feito em conjunto, sem fórmulas prontas ou plágio, mas sob medida para o seu negócio e para o momento. Pode abranger vários tipos de ações: mídias sociais, criação de site, e-mail marketing, disparos por WhatsApp, entre outras. Vamos ESCREVER JUNTOS!
Visite as áreas desse espaço e veja algumas das soluções, siga nossas redes sociais e conheça outras. Entenda porque você PRECISA CONTRATAR nossos serviços. Mande um e-mail ou uma mensagem e vamos marcar um papo! O custo é ZER0, mas o resultado pode ser muito VALIO$O! Quer saber mais?
Vocês podem saber quem somos!
Mas AINDA não sabem o que estamos fazendo! Venha saber…
Maria Elisa Bezerra
CopywriterMinha base é o turismo.
Proporcionou-me conhecer até o momento 33 países em viagens de trabalho e/ou lazer.
Gestão de pessoas, equipes e processos fizeram parte de minha trajetória de mais de 25 anos de experiência. Atuar como facilitadora nos processos de desenvolvimento, treinamento e implantação de sistemas (reservas, gestão, CRM, helpdesk), intermediando usuários e equipes de TI, buscando proporcionar benefícios para os envolvidos e os resultados para as empresas.
Essa proximidade com aspectos de tecnologia fizeram com que voltasse a ser estudante, adquirindo outros conhecimentos que possam ampliar possibilidades de novos desafios profissionais. Esse projeto com a Andrea Azem é a concretização desse desenvolvimento.
Andrea Azem
Web DesignerDe formação o turismo e
de paixão o relacionamento com o cliente.
Dentro desse segmento o meu foco sempre foi atender com primazia o CLIENTE. E ao longo desses 25 anos de jornada profissional trabalhei com os diversos segmentos de atendimento: marketing direto, telemarketing, pipeline de vendas, operações, reservas, treinamentos e capacitações de equipes para levar o conhecimento de produtos e serviços ao alcance de todos.
Essa preocupação em atender as necessidades do cliente, me fez buscar novas oportunidades de relacionamento, foi quando surgiu o projeto do ZigZag juntamente com a Maria Elisa. O nosso objetivo é unir nossas experiências profissionais e auxiliar clientes a encontrarem o melhor caminho para divulgarem seus serviços aliados a tecnologia e técnicas de relacionamento e atendimento com o usuário.