Seguro Viagem
Trabalhamos com turismo fazem algumas décadas, e particularmente a opção sempre foi contratar um seguro antes de viajar. Vamos entender melhor!
Desde 2016 a Susep (Superintendência de Seguros Privados) regulamentou o serviço de “seguro viagem”, com regras, direitos e deveres, dando mais transparência e segurança ao viajante. O que muitos não sabem é que o seguro tem coberturas que muitas vezes não usamos por desconhecimento, e que bem aproveitadas podem fazer sua viagem muito mais tranquila ainda que ocorram percalços.
A maioria de nós despreza a leitura de manuais e orientações sobre o uso de equipamentos, softwares, e até mesmo as condições que regem contratos que assinamos. Clicar na “caixinha” aceitando os Termos sem nem saber os riscos envolvidos é o padrão. Quando falamos de seguros essa leitura deveria ser obrigatória para todos. As seguradoras sempre vão buscar o que está no contrato na hora de prestar (ou não) o serviço. LEIA SEMPRE, pelo menos os tópicos que possam ser relevantes para a sua situação.
Mas eu não sei o que é importante para mim!!
Estamos aqui para ajudar! Por isso fazemos perguntas importantes para ajustar a melhor opção para cada pessoa e em cada viagem. Por exemplo, quando deve ser emitido o seguro? Preferencialmente junto com a passagem aérea, mesmo que a viagem só vá acontecer meses depois. Primeiramente porque é necessária a emissão antes da saída da cidade de residência, e também porque uma das coberturas incluídas se refere ao cancelamento da viagem. Em alguns casos (aí entram as Condições Gerais que precisam ser lidas) eventuais multas pelo cancelamento podem ser custeadas pelo seguro. Se já emitiu a passagem porque deixar o seguro para depois? Emita logo, garanta o câmbio e dependendo da data da viagem e da forma de pagamento essa conta já estará paga quando viajar!
E durante a viagem, em que tipo de situações você acha que o seguro pode ser o seu melhor amigo? Conhece todas ou pensa apenas nas questões de saúde?
São muitas coberturas incluídas e para fazer valer o seu direito quando algo inesperado acontece é necessário saber como funcionam as regras, que deveres serão preciso cumprir para receber o que foi contratado.
Se você faz um seguro para seu carro no Brasil provavelmente sabe que quem dirige precisa estar com a habilitação válida, ou em caso de sinistro o seguro não vai cobrir os danos… No seguro viagem também existem normas. Não precisa parar tudo agora e ler as Condições Gerais! O mais importante sempre que surgir uma ocorrência é entrar em contato com a central de atendimento e seguir todas as orientações.
Lembre-se que muitas dessas Condições foram criadas para proteger as seguradoras de clientes muito “espertos”, então eles vão querer ter certeza que você faz jus à utilização de cada cobertura.
Quer um exemplo? Um viajante que usa óculos de grau, teve uma queda não muito grave, mas ao cair quebrou os óculos. O seguro vai cobrir uma consulta com o oftalmologista para que se for necessário, ser feito um novo óculos durante a viagem. Mas não vai reembolsar o óculos ou a lente! Como saber quando quebrou? Qual o valor do original para ser uma reposição justa? Essa condição se aplica a qualquer tipo de prótese.
Seguro viagem não é plano de saúde! Nada de exames eletivos ou que não sejam associados a uma ocorrência durante a viagem.
Quer saber mais? Conta sua dúvida!
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